请花点时间浏览这些“常见问题解答”。我们希望这些答复能回答您的问题，这样您就可立即将显示器屏幕旋转到您希望的方向。 提示和秘诀： 请造访所用显示卡制造商的网站，并在安装“Pivot 软件”前先安装最新的显示驱动程序。 1) 我安装了“Pivot® 软件”，安装后屏幕上显示这样一条消息 "Your configuration has changed…"（“您的配置已发生变化…），但电脑重新启动后，任务栏上没有蓝色图标，也无法旋转屏幕。如果安装了 PcANYWHERE，则可能会发生这种情况。 目前不支持 PcANYWHERE。我们目前正在开发可解决此问题的补丁程序。请过一段时间再次访问我们的网站，以下载支持该软件的版本。 2) 重新启动后，出现了蓝色图标，但无法旋转屏幕。 这可能是由于您的显示器类型被设置为默认值 。br> 您应将显示器类型设置为“即插即用显示器”或安装显示器制造商提供的显示器驱动程序。Windows® 显示器类型通过“显示属性”中的“设置”选项卡进行配置。确保为自己的显示器选择推荐使用的显示器类型。如果拿不准应选何种显示器类型，请阅读您的显示器随附的说明书。如果选择的显示器类型不正确，Pivot 可能无法判读分辨率。 仅限 Windows®95/98/ME 环境 单击底部任务栏上的开始按钮。 依次选择设置、控制面板。 双击系统图标。 选择性能选项卡。 单击系统属性底部的图形按钮。 确保“硬件加速”滑杆位于全部位置。 3) Pivot® 软件是否支持多显示器配置？ 是的，Pivot® 软件支持多显示器配置。Windows® XP/2000 可以实现独立旋转多台显示器屏幕。每台要旋转屏幕的显示器都必须分别使用不同的显示卡。安装 Pivot® 软件前，确保已安装了显示卡的最新驱动程序，且显示卡在各种色位深度和分辨率下都能正常工作。还需确保显示卡支持多显示器配置，而不只是支持镜像或虚拟桌面。安装 Pivot® 软件前，确保可以分别更改每台显示器的色深和分辨率。有关双头卡支持的信息，请查阅我们的兼容厂商列表 LINK。请访问所用显示卡制造商的网站，下载显示驱动程序和相关信息。在 Windows® 98/ME 环境下，可在副显示器保持横向显示模式的情况下旋转主显示器屏幕。有关欧洲 Windows® NT 双显示器支持的信息，请发电子邮件至 lmoehr@portrait.com。 4) 我的 CD-ROM 上的 Pivot® 软件不支持 Windows® 2000/XP。如何获得支持 Window2000/XP 的软件？ 如果显示器捆绑的 Pivot® 软件不包括 Windows2000/XP 版本的软件，请执行以下操作： 填写升级表格。下载升级程序。可以从当前位置运行该程序或将其保存到文件中。（我们建议将其保存到硬盘驱动器上）。保存文件后，请运行该可执行文件 (.exe)。按“同意”按钮同意进行安装后，安装程序会提示插入 CD，以验证您是否为获得许可的 Pivot 客户。单击“此处”填写升级表格。 如果您的 CD 上有 Pivot® 软件，并要将操作系统从 Windows®95/98/ME、NT4.0 升级到 Windows® 2000/XP，请按以下步骤操作： 卸载“Pivot 软件”。 升级操作系统。 安装显示卡制造商提供的最新显示驱动程序。 安装 Pivot 升级程序。软件会提示插入 CD。 插入 Pivot CD。软件会验证您是否为获得许可的客户，并安装 Windows®2000/XP 版本的 Pivot 软件。 我们清楚，如果您是从我们的网站购买电子格式的完整版 Pivot® 软件，手中就不会有升级所需的 CD-ROM。在这种情况下，请发一封电子邮件给我们的技术支持，在邮件中应提供订购软件时所使用的姓名、电子邮件地址以及发票号码（如果可能）。我们会与您联络，指导您升级“Pivot® 软件”的方法。 如果需要获得其它帮助或就上述信息有何疑问，请填写帮助表格，技术支持小组人员会与您联络。